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エポスカードを紛失した際には、エポス紛失受付センター（03-5340-3333）への電話連絡や、エポスNetにて手続きを行うことになる。
手続きの内容は、紛失したカードの利用停止とカードの再発行だ。
最寄りの警察にも、紛失届や盗難届を提出しておこう。
エポスカードを紛失した際の受付電話番号（国内）
エポスカードを紛失した際の受付電話番号（国内）は次のとおり。
- 03-5340-3333
※受付時間：24時間
電話がつながった後には、本人確認のために以下の項目が訊ねられる。
※2024年8月時点の情報です
上記の項目をプッシュボタンにて入力する形だ。
たとえば、1998年8月12日が生年月日であれば、19980812とプッシュボタンを押していけば入力が完了する。
エポスカードを紛失した際の電話番号などの受付先（エポスNet）
エポスカードを紛失した際にも、エポスNetでの手続きが可能だ。
※2024年8月時点の情報です
再発行されたエポスカードの受け取りの際には、配達員への運転免許証などの本人確認書類の提示が求められる。
事前に準備しておこう。
エポスカードを紛失した際の電話番号などの受付先（エポスカードセンター）
エポスカードを紛失した際には、エポスカードセンターでも利用停止および再発行の手続きを受け付けている。
エポスカードセンターで再発行できるのは、次の3種類のカードだ。
- エポスカードVisa
- エポスゴールドカード
- エポスプラチナカード
ちなみにエヴァンゲリオンやヒプノシスマイク、おそ松さんやちいかわ、リラックマやゆるキャン△などのデザインカードは、郵送のみの受付である。
エポスカードセンターの再発行手続きの際には、必ず本人確認書類を持参しよう。
最寄りのエポスカードセンターについては、「エポスカードセンター一覧」より確認していただきたい。
エポスカードセンターでの再発行手続きの場合に限り、与信審査の通過後に新しいカードを受け取ることが可能だ。
エポスカードを紛失した際の受付電話番号（海外）
海外旅行中にエポスカードを紛失した際には、以下の電話番号に連絡しよう。
| 国および地域 | 電話番号 受付時間：24時間/年中無休 |
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※2024年8月時点の情報です
国や地域、時間帯によっては電話がつながらないケースも想定される。
その場合には、次の電話番号にコレクトコールにて連絡していただきたい。
- 81-3-5340-3333
滞在先のホテルのフロントにてコレクトコールで接続してもらうか、オペレーターの呼出番号を最初にプッシュしよう。
エポスカードの紛失再発行時の注意点
エポスカードの紛失再発行時には、以下の点に注意しよう。
- 補償制度
- 再発行手数料
- カード情報の変更
補償制度
エポスカードの紛失再発行手続きを完了した際には、補償制度が適用される。
手続きを行った日を含めた、61日前までの損害分を補償してくれるものだ。
紛失や盗難に遭ったカードは、不正利用されるおそれがある。
不正利用を防ぐためにも、速やかに紛失再発行手続きを完了していただきたい。
再発行手数料
エポスカードのカードの種類によっては、再発行手数料1,100円（税込）が請求されるケースが存在する。
ちなみにエポスゴールドカードやエポスプラチナカードの場合には、再発行手数料は「無料」だ。
カード情報の変更
再発行後のエポスカードは、カード情報が変更されたものとなる。
- カード番号
- セキュリティコード
公共料金の支払いや、サブスクリプションサービスなどにエポスカードを登録している場合には、再発行後のカード情報を登録しておこう。
エポスカードのカードスペック
エポスカードVisaは公式サイトからの申し込み時にエポスカードセンターを選択した場合に限り、即日発行の可能性が生じる。
- 公式サイトより申し込み
- エポスカードセンターでの受け取りを選択
※郵送の場合は1週間ほどでカードが届きます - 審査通過
- エポスカードセンターでカードを受け取る
エポスカードVisaの即日発行を詳しく知りたい方は、エポスカードを即日発行する手順～エポスカードの受け取りはエポスカードセンターを選択を読んでみよう。
ちなみにエポススマホカードも即日発行の対象カードだ。
エポススマホカードについては、エポスカードをスマホで！エポススマホカードは即日発行可能！その日からネットショッピング！をチェックしていただきたい。
| 項目 | 内容 |
| 年会費 | 永年無料 |
| 提携国際ブランド | VISA |
| ポイント還元率 | 0.5% ※エポスポイントUPサイトで1.0%から15% ※エポトクプラザで1.0%～ |
| 追加可能な電子マネー | モバイルSuica 楽天Edy スターバックスカード ※チャージにもポイントを付与 QUICPay ※Apple Payにエポスカードを登録した場合のみ |
| ETCカード | 年会費無料 |
| 海外旅行傷害保険 ※利用付帯 |
最大3,000万円補償 |
| Apple Pay | iPhoneに設定可能 |
| Google Pay | Androidスマホに設定可能 |
エポスカードは以下の電子マネー（モバイルSuicaなど）へのチャージに対しても、200円（税込）につき1ポイントが付与される。
Apple PayはiPhone、Google PayはAndroidスマホへの設定後に使用可能となる電子マネーである。
エポスカードの新規入会特典は2,000ポイントのプレゼント！
エポスカードのインターネットからの申し込み
⇒2,000ポイントをプレゼント！
※エポスカードセンターもしくは、郵送でのカード受け取り
※2,000ポイント＝2,000円相当
エポスゴールドカードとエポスプラチナカードの比較表
エポスカードはエポスカードVisaをはじめ、エヴァンゲリオンやヒプノシスマイク、おそ松さんやちいかわ、リラックマやゆるキャン△などのデザインカードも用意されている。
ただしその中で、エポスゴールドカードへのインビテーションが贈られるのはエポスカードVisaのみだ。
インビテーション後に発行した際には、エポスゴールドカードの年会費が永年無料となる。
※通常は5,000円（税込）
| 項目 | エポスゴールドカード | エポスプラチナカード |
| 年会費（税込） | 5,000円 ※年間50万円以上のショッピング利用にて翌年度以降の年会費が永年無料！ |
30,000円 ※年間100万円以上のショッピング利用にて翌年度以降の年会費が20,000円に！ |
| ポイントの有効期限 | 無期限 | 無期限 |
| 選べるポイントアップ | 3つのショップを選び、ポイントが最大3倍（還元率1.5%）に！ | 3つのショップを選び、ポイントが最大3倍（還元率1.5%）に！ |
| 年間ボーナスポイント | 最大10,000ポイントをプレゼント！ | 最大100,000ポイントをプレゼント！ |
| お誕生月ポイント | 1.0%（2倍） | |
| 10%ポイントプレゼント5DAYS マルイ通販、マルイ、モディにて不定期開催 |
参加可能 | 参加可能 |
| 家族カード発行 | 招待可能 | 招待可能 |
| ファミリーボーナスポイント | 最大3,000ポイントをプレゼント！ | 最大6,000ポイントをプレゼント！ |
| 家族でポイントをシェア | シェア可能 | シェア可能 |
| 空港ラウンジサービス | 無料にて利用可能 | 無料にて利用可能 |
| プライオリティ・パス | 年会費無料 ※プレステージ会員 |
|
| 海外旅行傷害保険 | 最大5,000万円補償 ※利用付帯 |
最大1億円補償 ※自動付帯 |
| 国内旅行傷害保険 | 最大1億円補償 ※利用付帯 |
|
| プラチナトラベル | 利用可能 | |
| グルメクーポン | 利用可能 | |
| コンシェルジュ | 利用可能 | |
| プラチナゴルフ | 利用可能 |
エポスゴールドカードやエポスプラチナカードについては以下の記事でも取り上げている。
まとめ
ここまで、エポスカードを紛失した際の電話番号などの受付先（エポスNet、エポスカードセンター）について紹介してきた。
カードを紛失しないのが一番であるが、何が起こるかわからないのが人の世の常である。
知識として得ているだけでも大きく違う。
少なくとも、実際に紛失した際に慌てずに済む。
これだけでも二次被害を防ぐことに近づくのだ。
とにかく落ち着いて、一旦深呼吸をしてから手続きに臨もう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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（エポスカードの公式サイトにリンクされています）
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