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エポスカードの電話番号~お問い合わせ内容ごとの電話番号や短縮番号を紹介

エポスカードへの電話連絡の基本は、カード裏面に記載されている電話番号だ。

フリーダイヤルではないため、通話料金が発生する点は踏まえておきたい。
大半の手続きは「エポスNet」にて対応中だ。
EPOSカード
ここでは、エポスカードへのお問い合わせ内容ごとの電話番号や短縮番号を紹介していこう。


エポスカードの電話番号「カードの紛失および盗難」

エポスカードの紛失や盗難に遭った際には、次の電話番号への連絡後にカードの利用停止と、カードの再発行手続きに進もう。

エポスカード紛失専門受付センター
03-5340-3333
受付時間:24時間



エポスカードの再発行手続きについては、エポスカードを紛失したら再発行手続きをしよう!エポスNetや電話にて24時間受付も参照していただきたい。

エポスカードの電話番号「利用料金の返済の相談と口座振替」

エポスカードの利用料金の返済の相談と口座振替のお問い合わせは、以下の電話番号で受け付けている。

コールセンター
03-3381-0101
受付時間:9時から19時
休業日:12月31日から1月3日

 

カード情報などを訊ねられる可能性があるため、必ず手元にエポスカードを準備しておこう。

口座振替については、エポスカードの引き落とし口座変更手続き~おすすめは「口座振替Net手続きサービス」にて取り上げている。

エポスカードの電話番号「分割払いの相談」

エポスカードの利用料金の分割払いの相談は、自動音声にて24時間対応中だ。

自動音声
東京:03-3381-0101
大阪:06-6630-0101
受付時間:24時間

 

およそ30秒続くアナウンスの完了後、「2」「2」「2」の順番にプッシュしよう。
こちらもエポスカードを事前に用意しておきたい。

エポスカードの電話番号「リボ払いの相談」

エポスカードのリボ払いに関する相談は、コールセンターが窓口となる。

コールセンター
03-3381-0101
受付時間:9時から19時
休業日:12月31日から1月3日

エポスカードの電話番号「請求金額の確認」

エポスカードの請求金額(その月の利用料金)の確認も自動音声にて対応している。

自動音声
東京:03-3381-0101
大阪:06-6630-0101
受付時間:24時間



およそ30秒続くアナウンスの完了後、「2」「1」の順にプッシュする形だ。
あらかじめエポスカードを手元に用意しておこう。

利用明細については、エポスカードの明細は郵送できる?手数料不要のご利用明細Net照会サービスがおすすめ!にて詳しく記している。

エポスカードの電話番号「見に覚えのない請求」

エポスNetにて利用明細をチェックした際、不正利用かも?となった場合のお問い合わせ先だ。

エポスカスタマーセンター
東京:03-3381-0101
大阪:06-6630-0101
受付時間:9時30分から18時
休業日:1月1日



アナウンス終了後に「3」「2」の順番にプッシュしていただきたい。

エポスカードの電話番号「カードが利用できない」「不審なSMSやメールが届いた」

エポスカードが何らかの事情で利用できない場合や、エポスカードを詐称する不審なSMSやメールが届いた際の受付先である。

エポスカスタマーセンター
東京:03-3381-0101
大阪:06-6630-0101
受付時間:9時30分から18時
休業日:1月1日

 

規定のアナウンスの完了後に「3」「2」「1」の順番にプッシュしよう。

エポスカードの電話番号「利用可能額の確認」

エポスカードの利用可能額の確認は、自動音声での受付となる。

自動音声
東京:03-3381-0101
大阪:06-6630-0101
受付時間:24時間



アナウンスが終了した後に、「3」「1」の順にプッシュしてほしい。

エポスカードの電話番号「再発行、有効期限の更新、カードの受け取りや送付」

エポスカードの再発行や有効期限の更新、カードの受け取りや送付に関するお問い合わせはエポスカスタマーセンターとなる。

エポスカスタマーセンター
東京:03-3381-0101
大阪:06-6630-0101
受付時間:9時30分から18時
休業日:1月1日

 

30秒続くアナウンスが終わったタイミングで「6」「1」をプッシュする形だ。
エポスカードだけでなく、ETCカードも同様の受付窓口だ。

エポスカードの電話番号「お客さま情報の変更」

エポスカードに登録済みのお客さま情報を変更する際にも、エポスカスタマーセンターが窓口となる。

エポスカスタマーセンター
東京:03-3381-0101
大阪:06-6630-0101
受付時間:9時30分から18時
休業日:1月1日



変更する内容などで短縮番号が異なる。

項目短縮番号
住所、勤務先、電話番号の変更アナウンス終了後に「4」「1」の順番にプッシュ
名義変更アナウンス終了後に「4」「2」の順番にプッシュ
暗証番号の変更アナウンス終了後に「3」「3」の順番にプッシュ
利用限度額の変更アナウンス終了後に「3」「2」「1」の順番にプッシュ
エポスカードの退会(解約)アナウンス終了後に「8」をプッシュ
エポスNetにログインできない場合などアナウンス終了後に「6」「2」の順番にプッシュ
エポスアプリでログインできない場合などアナウンス終了後に「6」「3」の順番にプッシュ
ポイントの確認および交換アナウンス終了後に「3」「4」の順番にプッシュ

エポスカードのカードスペック

エポスカードVisaに限り、新規申し込みの際にエポスカードセンターでの受け取りを選ぶことで、即日発行の可能性が生まれる。
EPOSカード

1.公式サイトより申し込み
2.エポスカードセンターでの受け取りを選択
郵送の場合は1週間ほどでカードが届きます
3.審査通過
4.エポスカードセンターでカードを受け取る

エポスカードVisaの即日発行については、エポスカードを即日発行する手順~エポスカードの受け取り店舗も紹介!にて取り上げている。

項目内容
年会費永年無料
提携国際ブランドVISA
ポイント還元率0.5%
エポスポイントUPサイトで1.0%から15%
※エポトクプラザで1.0%~
追加可能な電子マネーモバイルSuica
楽天Edy
スターバックスカード
※チャージにもポイントを付与
QUICPay
Apple Payにエポスカードを登録した場合のみ
ETCカード年会費無料
海外旅行傷害保険
※自動付帯
最大2,000万円補償
Apple PayiPhoneに設定可能
Google PayAndroidスマホに設定可能

エポスカードで利用できる電子マネーは、以下のリンク先の記事にて個別に紹介している。



Apple PayとGoogle Payは、お手持ちのスマホへのエポスカードの登録後に利用可能となるタイプの電子マネーだ。

iPhoneやAndroidスマホを少しでもお得に入手したい方は、携帯電話料金の節約法~格安SIMとWi-Fiがヒントになるはずだ。

携帯電話料金の節約を考えている方におすすめ!
iPhoneもAndroidスマホも販売中!
格安SIMサービスのIIJmio(アイアイジェイミオ)
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エポスカードの新規入会特典は2,000ポイントのプレゼント!

エポスカードのインターネットからの申し込み⇒2,000ポイントをプレゼント!
エポスカードセンターもしくは、郵送でのカード受け取り
※2,000ポイント=2,000円相当
EPOSカード

エポスゴールドカードとエポスプラチナカードの比較表

EPOSカード
エポスカードVisaにて一定以上の利用を記録した会員には、エポスゴールドカードへのインビテーションが贈られる。

インビテーションエポスNetに登録したメールアドレスに届くため、うっかり削除しないように気をつけていただきたい。

エヴァンゲリオンヒプノシスマイクおそ松さんちいかわリラックマゆるキャン△などのデザインカードでは、どれほど利用してもゴールドカードへのインビテーションが届くことはない。

インビテーションで発行したエポスゴールドカードは、年会費永年無料となる。

まずはエポスカードVisaから始めることをおすすめしたい。

項目エポスゴールドカードエポスプラチナカード
年会費(税込)5,000円
※年間50万円以上のショッピング利用にて翌年度以降の年会費が永年無料!
30,000円
※年間50万円以上のショッピング利用にて翌年度以降の年会費が20,000円に!
ポイントの有効期限無期限無期限
選べるポイントアップ3つのショップを選び、ポイントが最大3倍(還元率1.5%)に!3つのショップを選び、ポイントが最大3倍(還元率1.5%)に!
年間ボーナスポイント最大10,000ポイントをプレゼント!最大100,000ポイントをプレゼント!
お誕生月ポイント1.0%(2倍)
10%ポイントプレゼント5DAYS
マルイ通販、マルイモディにて不定期開催
参加可能参加可能
家族カード発行招待可能招待可能
ファミリーボーナスポイント最大3,000ポイントをプレゼント!最大6,000ポイントをプレゼント!
家族でポイントをシェアシェア可能シェア可能
空港ラウンジサービス無料にて利用可能無料にて利用可能
プライオリティ・パス年会費無料
※プレステージ会員
海外旅行傷害保険
(自動付帯)
最大1,000万円補償最大1億円補償
国内旅行傷害保険
(利用付帯)
最大1億円補償
プラチナトラベル利用可能
グルメクーポン利用可能
コンシェルジュ利用可能
プラチナゴルフ利用可能

エポスゴールドカードやエポスプラチナカードをもっとよく知りたい方は、次のリンク先の記事が役立つだろう。

まとめ

ここまで、エポスカードのお問い合わせごとの電話連絡先について紹介してきた。

エポスカードの退会以外は、エポスNetにて対応しているものばかりである。

エポスアプリをお手持ちのスマホにインストールしておくと、何かと便利だろう。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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(エポスカードの公式サイトにリンクされています)
EPOSカード

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