エポスカードへの電話～お問い合わせ内容ごとの電話番号や短縮番号を紹介

エポスカードへの電話連絡の基本は、カード裏面に記載されている電話番号だ。

フリーダイヤルではないため、通話料金が発生する点は踏まえておきたい。
大半の手続きは「エポスNet」にて対応中だ。

ここでは、エポスカードへのお問い合わせ内容ごとの電話番号や短縮番号を紹介していこう。

エポスカードへの電話「カードの紛失および盗難」

エポスカードの紛失や盗難に遭った際には、次の電話番号への連絡後にカードの利用停止と、カードの再発行手続きに進もう。

エポスカードの再発行手続きについては、エポスカードを紛失したら再発行手続きをしよう！エポスNetや電話にて24時間受付も参照していただきたい。

エポスカードへの電話「利用料金の返済の相談と口座振替」

エポスカードの利用料金の返済の相談と口座振替のお問い合わせは、以下の電話番号で受け付けている。

カード情報などを訊ねられる可能性があるため、必ず手元にエポスカードを準備しておこう。

口座振替については、エポスカードの引き落とし口座変更手続き～おすすめは「口座振替Net手続きサービス」にて取り上げている。

エポスカードへの電話「分割払いの相談」

エポスカードの利用料金の分割払いの相談は、自動音声にて24時間対応中だ。

およそ30秒続くアナウンスの完了後、「2」「2」「2」の順番にプッシュしよう。
こちらもエポスカードを事前に用意しておきたい。

エポスカードへの電話「リボ払いの相談」

エポスカードのリボ払いに関する相談は、コールセンターが窓口となる。

エポスカードへの電話「請求金額の確認」

エポスカードの請求金額（その月の利用料金）の確認も自動音声にて対応している。

およそ30秒続くアナウンスの完了後、「2」「1」の順にプッシュする形だ。
あらかじめエポスカードを手元に用意しておこう。

利用明細については、エポスカードの明細は郵送できる？手数料不要のご利用明細Net照会サービスがおすすめ！にて詳しく記している。

エポスカードへの電話「見に覚えのない請求」

エポスNetにて利用明細をチェックした際、不正利用かも？となった場合のお問い合わせ先だ。

アナウンス終了後に「3」「2」の順番にプッシュしていただきたい。

エポスカードへの電話「カードが利用できない」「不審なSMSやメールが届いた」

エポスカードが何らかの事情で利用できない場合や、エポスカードを詐称する不審なSMSやメールが届いた際の受付先である。

規定のアナウンスの完了後に「3」「2」「1」の順番にプッシュしよう。

エポスカードへの電話「利用可能額の確認」

エポスカードの利用可能額の確認は、自動音声での受付となる。

アナウンスが終了した後に、「3」「1」の順にプッシュしてほしい。

エポスカードへの電話「再発行、有効期限の更新、カードの受け取りや送付」

エポスカードの再発行や有効期限の更新、カードの受け取りや送付に関するお問い合わせはエポスカスタマーセンターとなる。

30秒続くアナウンスが終わったタイミングで「6」「1」をプッシュする形だ。
エポスカードだけでなく、ETCカードも同様の受付窓口だ。

エポスカードへの電話「お客さま情報の変更」

エポスカードに登録済みのお客さま情報を変更する際にも、エポスカスタマーセンターが窓口となる。

変更する内容などで短縮番号が異なる。

エポスカードのカードスペック

エポスカードVisaに限り、新規申し込みの際にエポスカードセンターでの受け取りを選ぶことで、即日発行の可能性が生まれる。

エポスカードVisaの即日発行については、エポスカードを即日発行する手順～エポスカードの受け取り店舗も紹介!にて取り上げている。

エポスカードで利用できる電子マネーは、以下のリンク先の記事にて個別に紹介している。

エポスカードはモバイルSuicaへのチャージにもポイントが貯まる稀有なクレジットカード！還元率0.5%
エポスカードでクイックペイ（QUICPay）を利用する方法（Apple Payへの登録）

エポスカードは楽天市場でポイント2倍！楽天Edyのチャージにもポイントが貯まる！
エポスカードでスタバ！スターバックスカードへのチャージでポイント2倍！お得にリラックスタイム
エポスカードはGoogle Payに設定可能！AndroidユーザーもVISAのタッチ決済が使える！

Apple PayとGoogle Payは、お手持ちのスマホへのエポスカードの登録後に利用可能となるタイプの電子マネーだ。

iPhoneやAndroidスマホを少しでもお得に入手したい方は、携帯電話料金の節約法～格安SIMとWi-Fiがヒントになるはずだ。

携帯電話料金の節約を考えている方におすすめ！
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エポスカードの新規入会特典は2,000ポイントのプレゼント！

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※エポスカードセンターもしくは、郵送でのカード受け取り
※2,000ポイント＝2,000円相当

エポスゴールドカードとエポスプラチナカードの比較表

エポスカードVisaにて一定以上の利用を記録した会員には、エポスゴールドカードへのインビテーションが贈られる。

インビテーションはエポスNetに登録したメールアドレスに届くため、うっかり削除しないように気をつけていただきたい。

エヴァンゲリオンやヒプノシスマイク、おそ松さんやちいかわ、リラックマやゆるキャン△などのデザインカードでは、どれほど利用してもゴールドカードへのインビテーションが届くことはない。

インビテーションで発行したエポスゴールドカードは、年会費永年無料となる。

まずはエポスカードVisaから始めることをおすすめしたい。

エポスゴールドカードやエポスプラチナカードをもっとよく知りたい方は、次のリンク先の記事が役立つだろう。

エポスゴールドカードを年会費無料で作る3つの方法
エポスゴールドカードのポイントが3倍！「選べるポイントアップショップ」
エポスゴールドカード「選べるポイントアップショップ」ポイント3倍！対象店舗一覧
エポスゴールドカードで無料にて使える空港ラウンジサービス

エポスプラチナカードを年会費20,000円（税込）にする2つのやり方
エポスプラチナカードの海外旅行傷害保険と国内旅行傷害保険

まとめ

ここまで、エポスカードのお問い合わせごとの電話連絡先について紹介してきた。

エポスカードの退会以外は、エポスNetにて対応しているものばかりである。

エポスアプリをお手持ちのスマホにインストールしておくと、何かと便利だろう。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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（エポスカードの公式サイトにリンクされています）

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