エポスカードを紛失したら再発行手続きをしよう!エポスNetや電話にて24時間受付

エポスカードを紛失した場合には、エポスカードの再発行手続きが必須となる。
EPOSカード
エポスNetや専用電話番号(03-5340-3333)への連絡であれば、24時間いつでも受け付けている。
お近くの交番や警察署にて、紛失届の作成および提出を行っておくと完璧だ。


エポスカードを紛失後の再発行手続き

エポスカードを紛失後の再発行手続きは、次の5つの受付窓口から選ぶことができる。

・エポスNet
・エポスカード紛失専用受付センター
・エポスカスタマーセンター
・資料請求(郵送)
・エポスカードセンター

エポスカードを紛失後の再発行手続き「エポスNet」

まずは会員専用ページ「エポスNet」を利用した、エポスカード紛失後の再発行手続きだ。インターネット接続が可能な環境であれば、24時間受け付けている。

エポスNetにアクセス
エポスカード公式アプリ(無料)をインストールしたスマホでもOK!
エポスNet IDパスワードを入力してログイン

⇒「メニューより各種お申し込み」右横の「∨」をタップ
⇒「エポスカード再発行のお手続き」を選んでタップ

⇒「カードの紛失」にチェックを入れる
⇒「お手続きへ進む」をタップ

⇒エポスカードに登録した生年月日と電話番号を入力および選択する
⇒入力内容に誤りがなければ「次へ」をタップ

⇒「ご注意(紛失再発行のお客様)」が表示される
⇒内容を確認してから「次へ」をタップ

⇒紛失および再発行手続きへと進む
※紛失カードの利用停止
※カードの再発行理由(カードの紛失)

⇒エポスカード再発行手続きの完了
⇒後日、郵送にて再発行されたエポスカードが自宅の住所宛に届く

再発行手続きから1週間ほどで新しいカードが届くことになる。

郵送にて再発行後のエポスカードを受け取る際には、本人確認書類(運転免許証など)の提示が必須だ。

エポスカードで有効な本人確認書類については、エポスカードで有効な本人確認書類と郵送受け取りの流れに詳しく記している。

エポスカードを紛失後の再発行手続き「エポスカード紛失専用受付センター」

エポスカードを紛失後の再発行手続きは、「エポスカード紛失専用受付センター」への電話連絡でも24時間受け付けている。

エポスカード紛失専用受付センター
03-5340-3333
受付時間:24時間(年中無休)

紛失専用の電話番号なので比較的つながりやすいはずだ。

エポスカードを紛失後の再発行手続き「エポスカスタマーセンター」

エポスカスタマーセンターへの電話連絡でも、エポスカードの紛失再発行を24時間受け付けている。

エポスカスタマーセンター
東京:03-3383-0101
大阪:06-6630-0101
オペレーター受付時間:9時30分から18時
※1月1日のみ休業



オペレーターが対応する時間帯以外には、自動音声での受付となる。

メニュー番号「1」(カードの盗難・紛失のお届け)をプッシュ
⇒(名義人ご本人様)「1」をプッシュ

⇒生年月日(20030612など)を入力
⇒エポスカードの暗証番号(4桁の数字)を入力
⇒エポスカードの再発行手続きに進む

エポスカードを紛失後の再発行手続き「資料請求(郵送)」

エポスカードの再発行手続き用の書類の請求後、郵送による手続きを選ぶことも可能だ。

エポスNetにアクセス
エポスカード公式アプリ(無料)でもOK!
エポスNet IDパスワードを入力してログイン

エポスNetの「ホーム画面」より「サイトマップ」をタップ
⇒「エポスカードについて」より「資料請求」を選んでタップ

⇒「エポスカードのご利用に関する資料」から「ご登録情報の変更に関する資料」を選択してタップ
⇒「名義変更と口座変更のお手続き(再発行申込書と預金口座振替依頼書)」にチェックを入れる

⇒「資料を請求する」をタップ
⇒後日、エポスカードに登録した住所(自宅など)宛に資料が届く

⇒必要事項に入力してからエポスカード宛に郵送する
⇒エポスカードに到着後1週間ほどでデザイン変更後のエポスカードが送付される
※カード受け取りの際、本人確認書類の提示が求められます

エポスカードを紛失後の再発行手続き「エポスカードセンター」

エポスカードの種類によっては、エポスカードセンターでの紛失再発行手続きが認められている。

・エポスカードVisa
・エポスゴールドカード
・エポスプラチナカード



本人確認書類(運転免許証など)を持参して、最寄りのエポスカードセンターの営業時間内に訪れることをおすすめしたい。

施設名所在地営業時間
上野マルイ
1Fフロア
東京都台東区11時から20時
北千住マルイ
2Fフロア
東京都足立区10時30分から20時
渋谷マルイ
8Fフロア
東京都渋谷区11時から20時
渋谷モディ
B1Fフロア
東京都渋谷区11時から20時
新宿マルイ アネックス
1Fフロア
東京都新宿区11時から20時
新宿マルイ 本館
B1Fまたは6Fフロア
東京都新宿区11時から20時
新宿マルイ メン
2Fフロア
東京都新宿区11時から20時
中野マルイ
1Fフロア
東京都中野区10時30分から20時
丸井錦糸町店
1Fフロア
東京都墨田区10時30分から20時
有楽町マルイ
8Fフロア
東京都墨田区11時から20時
国分寺マルイ
2Fフロア
東京都国分寺市10時から20時
町田マルイ
3Fフロア
東京都町田市10時30分から20時
町田モディ
4Fフロア
東京都町田市10時30分から20時
丸井吉祥寺店
1Fフロア
東京都武蔵野市10時30分から20時
戸塚モディ
2Fフロア
神奈川県横浜市10時30分から20時
マルイシティ横浜
B2Fフロア
神奈川県横浜市10時30分から20時
マルイファミリー海老名
2Fフロア
神奈川県海老名市10時30分から20時
マルイファミリー溝口
2Fフロア
神奈川県川崎市10時30分から20時
柏マルイ
5Fフロア
千葉県柏市10時30分から20時
柏モディ
1Fフロア
千葉県柏市10時30分から20時
大宮マルイ
2Fフロア
埼玉県さいたま市10時30分から20時
草加マルイ
1Fフロア
埼玉県草加市10時30分から20時
マルイファミリー志木
2Fフロア
埼玉県志木市10時から20時
静岡モディ
2Fフロア
静岡県静岡市10時30分から19時30分
神戸マルイ
1Fフロア
兵庫県神戸市11時から20時
なんばマルイ
1Fフロア
大阪府大阪市11時から20時
博多マルイ
1F、3F、5Fフロア
福岡県博多市11時から20時
エポスカードセンター一覧
https://www.eposcard.co.jp/cardcenter/index.html

エポスカードを紛失後の再発行手続き(海外版)

海外での滞在中にエポスカードを紛失してしまった際には、次の電話番号への連絡にて利用停止および再発行手続きを行っていただきたい。

エリア国や地域電話番号
ワールドフリーフォン
※通話料無料
※24時間、年中無休
ヨーロッパイギリス、フランス
イタリア、スイス
ドイツ、オーストリア
スペイン、オランダ
00-800-53403333
ヨーロッパギリシャ00-800-8113-0101
北アメリカ、その他アメリカ本土(ハワイ)1-800-540-8595
北アメリカ、その他カナダ011-800-53403333
北アメリカ、その他グアム1-888-890-3899
北アメリカ、その他サイパン1-866-222-0317
アジア香港、タイ
シンガポール、韓国
001-800-53403333
アジア台湾、中国
フィリピン、マレーシア
00-800-53403333
アジアインドネシア001-803-81-0268
オセアニアオーストラリア0011-800-53403333
オセアニアニュージーランド00-800-53403333

上記の電話番号にてつながらない場合には、次の電話番号に連絡しよう。

コレクトコール
81-3-5340-3333

コレクトコールは宿泊先のホテルのフロントにて接続してもらおう。
もしくはオペレーターの呼び出し番号をプッシュするやり方もある。

エポスカードのカードスペック

エポスカードは急ぎでカードを作りたい方のために、即日発行サービスも提供している。
EPOSカード

1.公式サイトより申し込み(平日の午前11時ごろまでが目安)
2.エポスカードセンターでの受け取りを選択
郵送の場合は1週間ほどでカードが届きます
3.審査通過
4.エポスカードセンターでカードを受け取る(お昼過ぎから夕方が目安)

エポスカードの即日発行に興味のある方は、エポスカードを即日発行する手順~エポスカードの受け取り店舗も紹介!を参照してほしい。

項目内容
年会費永年無料
提携国際ブランドVISA
ポイント還元率0.5%
エポスポイントUPサイトで1.0%から15%
※エポトクプラザで1.0%~
追加可能な電子マネーモバイルSUICA
楽天Edy
au Payプリペイドカード
スターバックスカード
※チャージにもポイントを付与
QUICPay
Apple Payにエポスカードを登録した場合のみ
ETCカード年会費無料
海外旅行傷害保険
※自動付帯
最大2,000万円補償
Apple PayiPhoneに設定可能
Google PayAndroidスマホに設定可能

エポスカードは、次の電子マネーへのチャージ200円につき1ポイントが付与される。

Apple PayはiPhone、Google PayはAndroidスマホにエポスカードを設定することで利用開始となるタイプの電子マネーだ。
いずれもチャージの必要はない。

iPhoneやAndroidスマートフォンの購入前には、携帯電話料金の節約法~格安SIMとWi-Fiにて割安になるヒントを仕入れていただきたい。

携帯電話料金の節約を考えている方におすすめ!iPhoneもAndroidも販売中!
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エポスカードの新規入会特典は2,000ポイントのプレゼント!

エポスカードのインターネットからの申し込み⇒2,000ポイントをプレゼント!
エポスカードセンターもしくは、郵送でのカード受け取り
※2,000ポイント=2,000円相当
EPOSカード

エポスゴールドカードとエポスプラチナカードの比較表

EPOSカード
エポスカードVISAのほかにも、エヴァンゲリオンヒプノシスマイクおそ松さんちいかわリラックマなどのデザインカードを選ぶこともできる。

その中でもエポスゴールドカードやエポスプラチナカードに進化できるのは、エポスカードVisaのみだ。

項目エポスゴールドカードエポスプラチナカード
年会費(税込)5,000円
※年間50万円以上のショッピング利用にて翌年度以降の年会費が永年無料!
30,000円
※年間50万円以上のショッピング利用にて翌年度以降の年会費が20,000円に!
ポイントの有効期限無期限無期限
選べるポイントアップ3つのショップを選び、ポイントが最大3倍(還元率1.5%)に!3つのショップを選び、ポイントが最大3倍(還元率1.5%)に!
年間ボーナスポイント最大10,000ポイントをプレゼント!最大100,000ポイントをプレゼント!
お誕生月ポイント1.0%(2倍)
10%ポイントプレゼント5DAYS
マルイ通販、マルイモディにて不定期開催
参加可能参加可能
家族カード発行招待可能招待可能
ファミリーボーナスポイント最大3,000ポイントをプレゼント!最大6,000ポイントをプレゼント!
家族でポイントをシェアシェア可能シェア可能
空港ラウンジサービス無料にて利用可能無料にて利用可能
プライオリティ・パス年会費無料
※プレステージ会員
海外旅行傷害保険
(自動付帯)
最大1,000万円補償最大1億円補償
国内旅行傷害保険
(利用付帯)
最大1億円補償
プラチナトラベル利用可能
グルメクーポン利用可能
コンシェルジュ利用可能
プラチナゴルフ利用可能

エポスゴールドカードやエポスプラチナカードは、以下のリンク先の記事でも取り上げている。

まとめ

ここまで、エポスカードを紛失後の再発行手続きについて紹介してきた。
紛失しないのが一番だが、万が一のときに備えて手続きの窓口を知っておいて損はない。

エポスNetの利用には、エポスカード公式アプリ(無料)をお手持ちのスマホにインストールしておくと良いだろう。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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(エポスカードの公式サイトにリンクされています)
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はじめまして。逢生一舞(あおい かずま)です。このサイトでは、クレジットカードのお得な活用法を紹介していきます。よろしくお願いいたします。サイト内の主な画像提供元「写真AC」