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dカード GOLDのロック解除は、dカードセンターへの電話連絡にて解決できる。
dカードサイトへのログイン時に、カード暗証番号の入力を一定回数以上誤った際にロック（施錠）されてしまう。
dカードアプリのロック解除はドコモ回線の有無によって異なる。
ここでは、dカード GOLDのロック解除について紹介していこう。
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dカード GOLDのロック解除の手順
dカード GOLDがロックされてしまった際には、次の手順でロック解除を行おう。
dカード GOLDを手元に用意する
⇒以下の電話番号に連絡する
- dカード会員（dカードセンター）
- ドコモの携帯電話
＊ 8010（通話料無料） - 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
0570-030-360（ナビダイヤル） - 受付時間
10時から18時（年中無休）
- dカード GOLD会員（dカードゴールドデスク）
- ドコモの携帯電話
＊ 9010（通話料無料） - 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
0570-070-360（ナビダイヤル） - 受付時間
10時から18時（年中無休）
⇒音声ガイダンスが流れる
⇒「1」（暗証番号の照会やロック解除）をプッシュ
⇒「3」（暗証番号の照会やロック解除のお問い合わせ）をプッシュ
⇒「1」（暗証番号の照会やロック解除のお問い合わせ）をプッシュ
dカードアプリのロック解除
dカードアプリのログイン時に、dアカウントやパスワードの入力を複数回以上間違えるとロックされてしまう。
dカードアプリのロック解除は、NTTドコモの公式サイトへのアクセス後に解決方法を探ることが可能だ。
基本的には「パスワードの再設定」と捉えておけば良いだろう。
NTTドコモの公式サイトにアクセス
⇒「ホーム画面」⇒「お客様サポート」の順番にタップ
⇒「お客様サポート」画面より「アカウント/ID・パスワード」を選んでタップ
⇒アカウント/ID・パスワード画面に切り替わる
⇒「dアカウントの設定・変更・ロックを解除したい」を選択してタップ
| 項目 | 内容 |
| ドコモ回線と契約中 |
|
| 他社回線と契約中の方 |
dカード GOLDのカードスペック
| 項目 | 内容 |
| カード名 | dカード GOLD |
| 年会費（税込） | 11,000円 |
| 対象年齢 | 満18歳以上で安定した継続収入のある方 ※個人名義 ※高校生は除きます |
| 家族カード（税込） | 1枚め：年会費無料 2枚め～3枚め：年会費1,100円 |
| 国際ブランド | VISA MasterCard |
| ポイント還元率 | 1.0%～10.0%以上 ※dカード特約店：1.5%～7.0% ※dカードポイントモール：1.5%～10.0%以上 |
| 電子マネー | iD ※Apple Payやおサイフケータイにも対応 |
| タッチ決済 | Visaのタッチ決済 MasterCardコンタクトレス |
| ETCカード（税込） | 初年度会費：無料 2年目以降の年会費：550円 ※前年度に最低1回以上の利用で翌年度の年会費無料 |
| 海外旅行保険（自動付帯/一部利用付帯） | 最大補償金額：1億円 |
| 国内旅行保険（利用付帯） | 最大補償金額：5,000万円 |
| お買物あんしん保険 | 年間上限金額：300万円 |
| 紛失や盗難の際の会員補償制度 | 紛失や盗難の届出日より遡って、90日前までの利用（損害）分を補償 |
| dカードケータイ補償 | dカード GOLDにて購入したスマホの紛失や盗難の際、新規で購入するスマホ代金の一部を補償 ※修理不能な故障（全損、水漏れなど）も対象 ※最大補償金額：100,000円 ※購入から3年以内のスマホ |
| dポイントクラブご優待 | NTTドコモまたは「ドコモ光」の月額料金1,000円（税抜）ごとに100ポイントを付与 ※ポイント還元率10.0% |
| その他 |
|
まとめ
ここまで、dカード GOLDのロック解除について紹介してきた。
dカードサイトまたはdカードアプリのログイン時に、パスワードの入力を複数回以上間違った際にロックされてしまう。
くれぐれもパスワードの入力は慎重に行っていただきたい。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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