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新規発行したdカード GOLDが3週間以上経っても届かない場合には、配達状況の確認をすることをおすすめしたい。
配達状況の確認はdカードセンターにて受け付けている。
dカードとdカード GOLDで電話番号が異なる点は注意したいところだ。
ここでは、dカード GOLDが届かない場合の対処法を紹介していこう。
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dカード GOLDが届かない！となる前に…カード発行から受け取りまでの期間
dカード GOLDが届かない！となる前に、まずはカード発行から受け取りまでの期間を確認しておこう。
新規発行の場合には、dカードサイトからの申し込みでも最短で5日が必要となる。
3週間以上経過してもカードが届かないようであれば、dカードセンターに連絡したほうが良いかと思われる。
| カード発行の種類 | カード発行から受け取りまでの期間 |
| dカード GOLDの新規発行 |
|
| dカード GOLDの更新カード |
|
| dカード GOLDの再製および再発行 | |
| dカードからdカード GOLDへのアップグレード |
|
dカード GOLDが届かない！配達状況の確認「不在票」
dカード GOLDが届かない！となった際、自宅のポストへの不在票の有無を確認することも必要だ。
dカード GOLDの新規発行では、簡易書留での受け取りとなることがその理由だ。
つまり、自宅でカードを申し込んだ本人に直接、配達員からの受け渡しが求められる。
簡易書留の場合には家族などが受け取るのもアリだ。
たまたま留守でカードが同封された簡易書留の受け渡しができなかった場合には、不在票がポストなどに投函される。
再配達希望の日時を指定
不在票を見つけたら、不在票に記載された電話番号に連絡してほしい。
再配達を希望する日時が指定できる。
「12時から14時」などの2時間刻みのため、その時間帯は留守にしないように気をつけていただきたい。
郵便局に郵便物を受け取りに行く
不在票に記載された郵便局に郵便物を受け取りに行く方法も選択できる。
この場合の郵便局は、お住まいの地域の”大きめ”の郵便局だ。
郵便局へ訪問する際には、次の書類などを持参してほしい。
- 本人確認書類（運転免許証など）
- 不在票
- 印鑑（サインでもOK）
dカード GOLDが届かない！dカードセンターへの電話連絡
カード発行から受け取りまでの期間や不在票の有無を確認した後にも、dカード GOLDが届かない！となった際には、dカードセンターに電話連絡をしよう。
新規発行の場合には審査通過メール、更新や再発行の場合にはdカード GOLDを手元に準備してから電話連絡に臨んでいただきたい。
- dカード会員（dカードセンター）
- ドコモの携帯電話
＊ 8010（通話料無料） - 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
0570-030-360（ナビダイヤル） - 受付時間
10時から18時（年中無休） - dカード GOLD会員（dカードゴールドデスク）
- ドコモの携帯電話
＊ 9010（通話料無料） - 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
0570-070-360（ナビダイヤル） - 受付時間
10時から18時（年中無休）
dカード GOLDのカードスペック
| 項目 | 内容 |
| カード名 | dカード GOLD |
| 年会費（税込） | 11,000円 |
| 対象年齢 | 満18歳以上で安定した継続収入のある方 ※個人名義 ※高校生は除きます |
| 家族カード（税込） | 1枚め：年会費無料 2枚め～3枚め：年会費1,100円 |
| 国際ブランド | VISA MasterCard |
| ポイント還元率 | 1.0%～10.0%以上 ※dカード特約店：1.5%～7.0% ※dカードポイントモール：1.5%～10.0%以上 |
| 電子マネー | iD ※Apple Payやおサイフケータイにも対応 |
| タッチ決済 | Visaのタッチ決済 MasterCardコンタクトレス |
| ETCカード（税込） | 初年度会費：無料 2年目以降の年会費：550円 ※前年度に最低1回以上の利用で翌年度の年会費無料 |
| 海外旅行保険（自動付帯/一部利用付帯） | 最大補償金額：1億円 |
| 国内旅行保険（利用付帯） | 最大補償金額：5,000万円 |
| お買物あんしん保険 | 年間上限金額：300万円 |
| 紛失や盗難の際の会員補償制度 | 紛失や盗難の届出日より遡って、90日前までの利用（損害）分を補償 |
| dカードケータイ補償 | dカード GOLDにて購入したスマホの紛失や盗難の際、新規で購入するスマホ代金の一部を補償 ※修理不能な故障（全損、水漏れなど）も対象 ※最大補償金額：100,000円 ※購入から3年以内のスマホ |
| dポイントクラブご優待 | NTTドコモまたは「ドコモ光」の月額料金1,000円（税抜）ごとに100ポイントを付与 ※ポイント還元率10.0% |
| その他 |
|
まとめ
ここまで、dカード GOLDが届かない！となった際の対処法を紹介してきた。
発行から受け取りまでの期間と不在票の有無を確認してから、dカードセンターへの電話連絡という手順だ。
電話連絡の際には、通話が録音されていることを意識していただきたい。
用件だけを粛々と伝えることを心がけよう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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