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不在票が自宅のポストに投函されていることに気づかずに、dカード GOLDを受け取れなかった場合には、NTTドコモに返送された後に1回のみ自動的に再送される。
再送されたカードを受け取れなかった際には、dカードセンターへの電話連絡が求められる。
ここでは、dカード GOLDを受け取れなかった場合の対処法を紹介していこう。
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dカード GOLDを受け取れなかった…「不在票あり」
dカード GOLDはWebからの新規申し込みより、5日から2週間ほどで郵送にて届けられる。
簡易書留で送られるため、受取人に直接手渡しするタイプの郵便となる。
配達員が伺った瞬間に留守だった場合には、不在票が自宅のポストに投函されるはずだ。
再配達受付専用の電話番号に連絡
不在票を見つけたら、再配達受付専用の電話番号に連絡しよう。
再配達を希望する日時を指定することが可能だ。
指定できる時間帯は16時から18時などのように、2時間ごとに区切られている。
きちんと受け取れそうな時間帯を選択していただきたい。
郵便局にて直接受け取る
不在票には郵便物を受け取れる郵便局が記載されている。
再配達専用の窓口にて郵便物の受け取りが可能だ。
郵便局の訪問時には、次の書類などを持参しよう。
- 本人確認書類（運転免許証など）
- 不在票
- 印鑑（サインでもOK）
dカード GOLDを受け取れなかった…「郵便局の保管期限を超過」
不在票がポストの隙間や亜空間に閉じ込められた場合、不在票そのものを見つけることができない可能性が高い。
郵便局の保管期限を超過した郵便物は、送付した宛先に返送される。
dカード GOLDであれば、NTTドコモに送り返される形だ。
1回のみ、自動的に再送されるため、無事に受け取っていただきたい。
dカード GOLDを受け取れなかった…再送後のカード
再送後のカードも受け取れなかった場合には、dカードセンターに電話連絡をしよう。
dカードとdカード GOLDで連絡先が異なるため、ご自身がどちらのカードを発行したのか？を把握しておこう。
電話連絡の際には、審査通過が記されたメールを手元に準備することをおすすめしたい。
- dカード会員（dカードセンター）
- ドコモの携帯電話
＊ 8010（通話料無料） - 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
0570-030-360（ナビダイヤル） - 受付時間
10時から18時（年中無休） - dカード GOLD会員（dカードゴールドデスク）
- ドコモの携帯電話
＊ 9010（通話料無料） - 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
0570-070-360（ナビダイヤル） - 受付時間
10時から18時（年中無休）
dカード GOLDのカードスペック
| 項目 | 内容 |
| カード名 | dカード GOLD |
| 年会費（税込） | 11,000円 |
| 対象年齢 | 満18歳以上で安定した継続収入のある方 ※個人名義 ※高校生は除きます |
| 家族カード（税込） | 1枚め：年会費無料 2枚め～3枚め：年会費1,100円 |
| 国際ブランド | VISA MasterCard |
| ポイント還元率 | 1.0%～10.0%以上 ※dカード特約店：1.5%～7.0% ※dカードポイントモール：1.5%～10.0%以上 |
| 電子マネー | iD ※Apple Payやおサイフケータイにも対応 |
| タッチ決済 | Visaのタッチ決済 MasterCardコンタクトレス |
| ETCカード（税込） | 初年度会費：無料 2年目以降の年会費：550円 ※前年度に最低1回以上の利用で翌年度の年会費無料 |
| 海外旅行保険（自動付帯/一部利用付帯） | 最大補償金額：1億円 |
| 国内旅行保険（利用付帯） | 最大補償金額：5,000万円 |
| お買物あんしん保険 | 年間上限金額：300万円 |
| 紛失や盗難の際の会員補償制度 | 紛失や盗難の届出日より遡って、90日前までの利用（損害）分を補償 |
| dカードケータイ補償 | dカード GOLDにて購入したスマホの紛失や盗難の際、新規で購入するスマホ代金の一部を補償 ※修理不能な故障（全損、水漏れなど）も対象 ※最大補償金額：100,000円 ※購入から3年以内のスマホ |
| dポイントクラブご優待 | NTTドコモまたは「ドコモ光」の月額料金1,000円（税抜）ごとに100ポイントを付与 ※ポイント還元率10.0% |
| その他 |
|
まとめ
ここまで、dカード GOLDが受け取れなかった場合の対処法を紹介してきた。
まずは自宅のポストなどから、「不在票」を見つけることから始めていただきたい。
どうしても不在票が見つからない場合には、dカードセンターに電話連絡をしておこう。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます。
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