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エポスカードを紛失した際には、エポス紛失受付センター（03-5340-3333）への電話連絡や、エポスNetにて手続きを行うことになる。手続きの内容は、紛失したカードの利用停止と、カードの再発行だ。同時に最寄りの警察にも、紛失届や盗難届を提出しておこう。

エポスカードは18歳以上であれば、学生も申し込むことが可能な年会費永年無料のクレジットカードだ。学生には大学生（短大、4年制）や専門学校生、大学院生が該当する。高校生は18歳の誕生日を迎えたとしても、卒業までは対象外となるので注意していただきたい。

エポスカードのお問い合わせ先としておすすめなのが、会員専用サイトのエポスNetである。利用明細の確認や、住所変更などの手続きの大半を24時間受付中だ。電話連絡を希望する方は、エポスカスタマーセンターがお問い合わせ先となる。ここでは、エポスカードの「お問い合わせ先」を紹介していく。