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エポスカードへの電話連絡の基本は、カード裏面に記載されている電話番号だ。フリーダイヤルではないため、通話料金が発生する点は踏まえておきたい。大半の手続きは「エポスNet」にて対応中だ。ここでは、エポスカードへのお問い合わせ内容ごとの電話番号を紹介していく。

エポスカードは、スポーツくじのBIGやtotoの購入に対してもポイント（エポスポイント）が貯まるクレジットカードだ。エポスNetとClub toto会員への登録、エポスカードの支払方法として口座振替手続きの完了が条件となる。ここでは、エポスカードでスポーツくじのBIGやtotoを購入する手順を紹介していく。

エポスカードの締め日や確定日は、月額利用料金の支払日ごとに異なる形となる。毎月27日が支払日であれば、締め日も27日だ。4日が支払日の場合には、締め日も4日となる。ここでは、エポスカードの締め日や確定日と、支払日の関係について紹介していく。