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dカード GOLDのコールセンターは年中無休のdカード ゴールドデスク

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dカード GOLDのコールセンターは、年中無休のdカード ゴールドデスクである。

営業時間は10時から18時だ。

dカード会員に対しては、dカードセンターにて受け付けている。

ドコモの携帯電話からであれば、通話料金は「無料」だ。

ここでは、dカード GOLDのコールセンターについて紹介していこう。
 



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dカード GOLDのコールセンターは「dカード ゴールドデスク」

dカードのコールセンターの扱いとなるのは、dカードセンターだ。

dカード GOLD会員のお問い合わせ電話番号は「dカード ゴールドデスク」となる。

  • dカード会員(dカードセンター
  • ドコモの携帯電話
    * 8010(通話料無料)
  • 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
    0570-030-360(ナビダイヤル)
  • 受付時間
    10時から18時(年中無休)
  •  

  • dカード GOLD会員(dカードゴールドデスク)
  • ドコモの携帯電話
    * 9010(通話料無料)
  • 一般電話/ドコモ以外の携帯電話
    0570-070-360(ナビダイヤル)
  • 受付時間
    10時から18時(年中無休)

 

dカード GOLDのコールセンターはドコモの携帯電話に限り通話料金「無料」

dカード会員のdカードセンターおよび、dカード GOLD会員のdカードゴールドデスクは、ドコモの携帯電話に限り、通話料金は「無料」だ。

一般電話(固定電話や公衆電話など)や、ドコモ以外の携帯電話から連絡をする際には、ナビダイヤルの電話番号が連絡先として設定されている。

ナビダイヤルは0570から始まる、通話料「有料」の電話番号だ。

企業やサービスなどの電話番号としても用いられているケースが少なくない。

おそらく、電話による迷惑行為を防ぐ目的があるかと思われる。

通常の通話料金よりも”お高い”ため、dカードサイトでできることは、dカードサイトで手続きを済ませることをおすすめしたい。

dカード GOLDのコールセンターに連絡する前に「混雑状況」をチェック!

dカード GOLDのコールセンター「dカードゴールドデスク」に連絡する前には、なるべく「混雑状況」をチェックしていただきたい。

混雑状況」のページには、曜日と日付、時間帯(2時間刻み)ごとの「混雑予想カレンダー」が用意されている。

混雑予想カレンダーは以下の3つのマークにて、どの程度つながりにくいのか?をさながら天気予報のごとく表現しているのが特徴だ。

  • 比較的混雑しない
  • 混雑が予想される
  • 大変混雑が予想される

 

dカードセンターやdカードゴールドデスクへの電話連絡の際には、「比較的混雑しない」時間帯を選ぶことを推奨する。

ただし、絶対に混雑しない!というわけではない。

空いている時間帯かな?と思う方はアナタのほかにも大勢いるのだ。

そのあたりを踏まえた上で、電話連絡に臨んでいただきたい。

dカード GOLDのカードスペック

項目内容
カード名dカード GOLD
年会費(税込)11,000円
対象年齢満18歳以上で安定した継続収入のある方
※個人名義
※高校生は除きます
家族カード(税込)1枚め:年会費無料
2枚め~3枚め:年会費1,100円
国際ブランドVISA
MasterCard
ポイント還元率1.0%~10.0%以上
※dカード特約店:1.5%~7.0%
※dカードポイントモール:1.5%~10.0%以上
電子マネーiD
※Apple Payやおサイフケータイにも対応
タッチ決済Visaのタッチ決済
MasterCardコンタクトレス
ETCカード(税込)初年度会費:無料
2年目以降の年会費:550円
※前年度に最低1回以上の利用で翌年度の年会費無料
海外旅行保険(自動付帯/一部利用付帯)最大補償金額:1億円
国内旅行保険(利用付帯)最大補償金額:5,000万円
お買物あんしん保険年間上限金額:300万円
紛失や盗難の際の会員補償制度紛失や盗難の届出日より遡って、90日前までの利用(損害)分を補償
dカードケータイ補償dカード GOLDにて購入したスマホの紛失や盗難の際、新規で購入するスマホ代金の一部を補償
※修理不能な故障(全損、水漏れなど)も対象
※最大補償金額:100,000円
※購入から3年以内のスマホ
dポイントクラブご優待NTTドコモまたは「ドコモ光」の月額料金1,000円(税抜)ごとに100ポイントを付与
※ポイント還元率10.0%
その他

 

まとめ

ここまで、dカード GOLDのコールセンター「dカードセンター」と「dカード ゴールドデスク」について紹介してきた。

オペレーターへの接続が求められる手続きもあるため、営業時間内(10時から18時)に連絡するのがおすすめだ。

往々にして企業やサービスへの電話は相応に「待たされる」ものだ。

用件をメモなどに簡潔にまとめておき、余計なことを言わないよう、細心の注意を払ってほしい。

企業やサービス相手の通話は基本的に録音されている。

その点を理解した上で、コールセンターに連絡しよう。

最後まで読んでいただき、ありがとうございます。

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