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エポスカードの「エポスカスタマーセンター」とは、電話による様々な手続きの窓口だ。受付時間は、1月1日を除く9時30分から18時まで。24時間対応の手続きもある。ここでは、エポスカード「エポスカスタマーセンター」で可能な手続きを紹介していく。

エポスカードは、au PAYやau PAYプリペイドカードへのチャージにも対応している。ただし、チャージに対するポイント（エポスポイント）は付与されない。チャージ可能な金額は、月間で50,000円が上限だ。ここでは、エポスカードでau PAYまたはau PAYプリペイドカードにチャージする手順を紹介していく。

エポスカードの提携店舗エポトクプラザには、よみうりランドも含まれている。優待特典は入園料または、ワンデーパスより200円の料金割引だ。チケット購入窓口にて、エポスカードの提示が条件となる。ここでは、エポスカードにて、よみうりランドの優待特典を受ける方法を紹介していく。