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エポスカードを紛失した際には、エポス紛失受付センター（03-5340-3333）への電話連絡やエポスNetにて手続きを行うことになる。手続きの内容は、紛失したカードの利用停止とカードの再発行だ。同時に最寄りの警察にも、紛失届や盗難届を提出しておこう。

イオンカードは、家族カードを3枚まで年会費無料にて発行可能だ。家族カードの対象となるのは、一緒に生活している配偶者や父親や母親、18歳以上の子ども（高校生は不可）である。 ここでは、イオンカードの家族カードについてわかりやすく解説していこう。

エポスカードは年会費永年無料のVISAカードである。エポスカードの明細はエポスNetへのログイン後、ご利用明細Net照会サービスにて確認可能だ。エポスNetの場合は無料だが、明細を郵送で受け取る際には1通につき88円（税込）の手数料が請求される。